Повернення і обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Переконайтеся, що від дати покупки пройшло не більше 14 днів

Підготуйте всі необхідні документи

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця

Умови повернення для товарів належної якості

Умови гарантії

На всі товари, які купуються у нас на фірмі поширюється гарантія. Виняток становлять деякі дешеві товари (наприклад мишки, клавіатури NoName) а також картриджі, витратні матеріали (в разі їх використання), кабелі, перехідники і деякі інші товари, на які здоровий глузд не дозволяє поставити гарантію.

Фірма намагається надавати на товари максимальну гарантію, яку передбачає виробник, але дистриб'ютори також можуть обмежувати час гарантії. Час гарантії вказується в місяцях і представлено у всіх прайс-листах і каталозі на інтернет сторінці.

Гарантія анулюється у наступних випадках:

Пошкоджено гарантійна пломба

Товар був пошкоджений під час транспортування (через використання неоригінальною упаковки)

Товар використовувався не за призначенням (неправильна інсталяція і обслуговування, видимі механічні пошкодження)

У разі відсутності дефектів з клієнта знімається плата за діагностику

Фірма не надає жодної гарантії, яка стосується роботи програмного забезпечення, самостійно встановленого покупцем на купленому обладнанні. У цьому випадку претензії потрібно висувати до розробників даного програмного забезпечення. Оцінка справності обладнання проводиться в оптимальному програмному оточенні

Після детального огляду товару в сервісному центрі, в разі виявлення порушень гарантійних умов, гарантія анулюється

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.